هوش هیجانی توافقی نیست. خوش‌بینی نیست. خوشبختی نیست. آرامش نیست. انگیزه نیست بلکه توانایی مدیریت احساسات خودمان و دیگران است. خودآگاهی، خود تنظیمی، انگیزه، مهارت‌های اجتماعی و همدلی اجزای تشکیل‌دهنده هوش هیجانی هستند.